E-Mail-Auslöser

BasePeak.AI kann eingehende E-Mails empfangen und diese zum Auslösen von Aufgaben verwenden. Dies ist nützlich für Workflows, bei denen eine E-Mail einen automatisierten Prozess starten soll – zum Beispiel das Verarbeiten einer Support-Anfrage, das Weiterleiten einer Benachrichtigung oder das Zusammenfassen eingehender Berichte.

hinweis

Die Unterstützung für E-Mail-Auslöser ist derzeit auf SendGrid Inbound Parse beschränkt. Wenn Sie eine andere Integration benötigen, wenden Sie sich an den BasePeak Support.

Funktionsweise

Wenn eine Nachricht an die konfigurierte E-Mail-Adresse Ihres Workspace eingeht, empfängt BasePeak.AI sie über den SendGrid Inbound Parse Webhook und leitet sie an die Aufgabe weiter, die Sie als E-Mail-Handler eingerichtet haben.

Das Einrichten von E-Mail-Auslösern erfordert eine Abstimmung mit dem BasePeak-Team zur Konfiguration der empfangenden Domain. Sobald Ihre Domain konfiguriert ist, können Sie Aufgaben über die Aufgabenkonfiguration in der Benutzeroberfläche so einrichten, dass sie auf eingehende E-Mails reagieren.

Eine Aufgabe mit E-Mail verbinden

1. Erstellen oder öffnen Sie eine Aufgabe in Ihrem Projekt
2. Wählen Sie in den Auslöser-Einstellungen der Aufgabe E-Mail als Auslösertyp aus
3. Speichern Sie die Aufgabe – sie wird nun aktiviert, wenn eine passende E-Mail eingeht

Einschränkungen

• Jeder Workspace verwendet eine empfangende Domain (konfiguriert durch BasePeak)
• Derzeit wird nur die SendGrid Inbound Parse-Integration unterstützt
• E-Mail-Inhalt (Betreff, Text, Anhänge) wird der Aufgabe als Kontext übergeben

Wenden Sie sich an den BasePeak Support, um die E-Mail-Auslöser-Konfiguration für Ihren Workspace zu aktivieren oder zu ändern.