Agenten

Ein Agent ist ein Programm, das KI, eine Reihe von Anweisungen sowie Zugriff auf Werkzeuge und Daten kombiniert, um Aufgaben zu erledigen, Fragen zu beantworten und mit seiner Umgebung zu interagieren.

Agenten leben innerhalb von Projekten. Jedes Projekt wird von genau einem Agenten unterstützt; wenn ein Benutzer ein Projekt öffnet, interagiert er über die Konfiguration dieses Agenten.

Im Folgenden werden die wichtigsten Felder beschrieben, die Sie beim Konfigurieren eines Agenten verstehen müssen.

Name und Beschreibung

Diese Felder identifizieren den Agenten gegenüber Administratoren und erscheinen in Projektlisten. Der Name wird in der Kopfzeile der Projektschnittstelle angezeigt; die Beschreibung liefert eine kurze Zusammenfassung.

Anweisungen

Anweisungen steuern das Verhalten des Agenten. Verwenden Sie dieses Feld, um die Ziele, Aufgaben, die Persönlichkeit des Agenten sowie alles Besondere anzugeben, das er über seine Benutzer oder Anwendungsfälle wissen sollte. Hier ist ein Beispiel für Anweisungen für einen HR-Assistenten:

Sie sind ein HR-Assistent für die Acme Corporation. Mitarbeiter der Acme Corporation werden mit Ihnen chatten, um Antworten auf HR-bezogene Fragen zu erhalten. Wenn ein Mitarbeiter mit Ihren Antworten unzufrieden zu sein scheint, können Sie ihn darauf hinweisen, eine E-Mail an hr@acmecorp.com zu senden.

Werkzeuge

Werkzeuge bestimmen, was ein Agent tun kann und wie er mit der übrigen Welt interagieren kann. Einige Beispiele sind:

• Einen E-Mail-Entwurf erstellen
• Eine Slack-Nachricht senden
• Den Inhalt einer Webseite abrufen

Jedem Werkzeug kann einer von drei Aktivierungsmodi zugewiesen werden:

• Fest — immer für den Agenten verfügbar, kann von Benutzern nicht deaktiviert werden
• Standard — in neuen Gesprächen standardmäßig aktiviert, Benutzer können es deaktivieren
• Verfügbar — für Benutzer zur Aktivierung verfügbar, aber standardmäßig deaktiviert

Werkzeuge ermöglichen dem Agenten, Aktionen durchzuführen und auf Daten aus der Außenwelt zuzugreifen.

Fähigkeiten

Fähigkeiten sind eingebaute Funktionen, die pro Agent aktiviert oder deaktiviert werden können:

• Wissen — ermöglicht dem Agenten, eine Wissensbasis aus hochgeladenen Dokumenten oder verknüpften Quellen abzufragen
• Workspace-Dateien — gibt dem Agenten einen gemeinsamen Workspace, in dem Benutzer Dateien hochladen und verwalten können
• Aufgaben — ermöglicht dem Agenten, automatisierte Aufgaben zu definieren und auszuführen
• Gespräche — aktiviert die Gesprächsverwaltung für die Unterhaltungen des Agenten
• Erinnerungen — aktiviert persistente Erinnerungen über Gespräche hinweg

Wie Werkzeuge unterstützen auch Fähigkeiten die Modi Fest / Standard / Verfügbar und ermöglichen so eine granulare Steuerung darüber, was Benutzer sehen und umschalten können.

Wissen

Wenn die Fähigkeit „Wissen" aktiviert ist, können Sie den Agenten mit Informationen versorgen, die für seinen Anwendungsfall einzigartig sind. Sie können Dateien direkt hochladen oder externe Quellen verbinden. Der Agent fragt seine Wissensbasis ab, um auf Benutzeranfragen zu antworten.

Geben Sie eine Wissensbeschreibung an, damit der Agent entscheiden kann, wann er seine Wissensbasis abfragen soll. Beispiel:

Ausführliche Dokumentation zu den Personalrichtlinien und -verfahren der Acme Corporation.

Sie können auch gemeinsam genutzte Wissensbasen verknüpfen, die unabhängig verwaltet und für mehrere Agenten wiederverwendet werden.

Workspace-Dateien

Wenn die Fähigkeit „Workspace-Dateien" aktiviert ist, kann der Agent Dateien in einem gemeinsamen Workspace lesen, schreiben und erstellen. Benutzer können Dateien hochladen, mit denen der Agent arbeiten soll. Dies unterscheidet sich von Wissen: Workspace-Dateien sind bearbeitbar und interaktiv, kein schreibgeschützter indizierter Inhalt.

Aktionen

Aktionen sind benutzerdefinierte Verknüpfungen, die in der Projektschnittstelle erscheinen. Jede Aktion hat einen Namen, eine dem Benutzer angezeigte Beschreibung, einen Prompt, der den Agenten leitet, und eine optionale Teilmenge der Werkzeuge des Agenten. Aktionen ermöglichen es Ihnen, häufige Arbeitsabläufe als Ein-Klick-Prompts anzubieten.

Schnittstelle

Einführung

Die Einführung ist eine Nachricht, die dem Benutzer angezeigt wird, bevor er mit dem Chatten beginnt. Sie ist ein guter Ort, um Erwartungen zu setzen und zu erklären, was der Benutzer mit dem Agenten tun kann.

Gesprächsstarter

Gesprächsstarter sind vorgefertigte Prompts, die dem Benutzer zu Beginn eines neuen Gesprächs angezeigt werden. Sie geben Benutzern eine schnelle Möglichkeit, mit dem Agenten zu interagieren. Benutzer können jederzeit auch ihre eigene Nachricht eingeben.

Zugriffssteuerung

Standardmäßig ist ein Agent für alle authentifizierten Benutzer zugänglich. Im Abschnitt „Zugriffssteuerung" können Sie den Zugriff auf bestimmte Benutzer oder Gruppen einschränken.

Erweitert

Der Abschnitt „Erweitert" bietet detailliertere Konfigurationsmöglichkeiten:

• Modell — überschreibt das systemweite Standard-Sprachmodell für diesen Agenten
• Zugelassene Modellanbieter — schränkt ein, welche Modellanbieter Benutzer auswählen dürfen
• Umgebungsvariablen — fügt Schlüssel-Wert-Paare in die Laufzeitumgebung des Agenten ein